قطعی گسترده هوش مصنوعی ChatGPT (۲۰ خرداد ۱۴۰۴) | سرویس OpenAI بار دیگر از دسترس خارج شد

علت قطعی، حدس‌ها و اطلاعات موجود

تاکنون اطلاعات رسمی و دقیقی از سوی OpenAI درباره علت این قطعی منتشر نشده است. با این حال، برخی منابع به مشکلات فنی مانند اختلال در زیرساخت‌های سرور یا فشار بیش از حد بر سیستم اشاره کرده‌اند. در قطعی‌های مشابه در گذشته، عواملی مانند مشکلات سرور یا حتی حملات سایبری به عنوان دلایل احتمالی مطرح شده بودند. برای مثال، در تاریخ ۲۳ ژانویه ۲۰۲۵، قطعی دیگری رخ داده بود که پس از چند ساعت برطرف شد، اما جزئیات آن نیز به طور کامل مشخص نشد. کارشناسان امنیتی هشدار داده‌اند که چنین مشکلاتی می‌تواند ناشی از ضعف‌های امنیتی باشد، هرچند OpenAI این موضوع را تأیید نکرده است.

واکنش OpenAI

شرکت OpenAI در بیانیه‌ای تأیید کرد که کاربران در استفاده از ChatGPT، سورا و APIها با مشکل مواجه شده‌اند. تیم‌های فنی این شرکت اعلام کرده‌اند که در حال بررسی و رفع مشکل هستند و از کاربران درخواست کرده‌اند تا صبور باشند. این شرکت همچنین در تلاش است تا سرویس را در سریع‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند، اما هنوز زمان مشخصی برای رفع کامل مشکل اعلام نشده است.

سابقه قطعی‌ها و اهمیت پایداری

این اولین بار نیست که ChatGPT با چنین مشکلی مواجه می‌شود. در ماه‌های گذشته نیز گزارش‌هایی از قطعی‌های موقتی منتشر شده بود که نگرانی‌هایی را در مورد قابلیت اطمینان این سرویس ایجاد کرده است. با توجه به اینکه ChatGPT به ابزاری کلیدی برای افراد و سازمان‌ها در زمینه‌های مختلف تبدیل شده، پایداری و امنیت آن از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در گذشته، گزارش‌هایی از سوءاستفاده از این فناوری، مانند تولید بدافزار، نیز منتشر شده بود که ضرورت توجه به مسائل امنیتی را دوچندان می‌کند.

قطعی اخیر ChatGPT بار دیگر چالش‌های مرتبط با سرویس‌های هوش مصنوعی را برجسته کرد. تا زمانی که OpenAI اطلاعات دقیق‌تری درباره علت این مشکل منتشر نکند، گمانه‌زنی‌ها درباره مسائل فنی و امنیتی ادامه خواهد داشت. این رویداد نشان‌دهنده نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر در زیرساخت‌ها و اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی در آینده است. کاربران نیز می‌توانند با دنبال کردن اخبار رسمی و استفاده از منابع معتبر، خود را با آخرین تحولات هماهنگ کنند.